qui contacter pour les crédits renouvelable de chez Supplétis

Question détaillée

avant 2008, je possédais une carte bancaire avec crédit renouvelable, chez suppletis, j'ai déménagé d’Orléans pour m’installer en Isère , ou malheureusement j'ai eus des problème bancaire, inscrit à la banque de France, nous avons réglé nos dettes à nos créanciers, je remboursais mon crédit suppletis à hauteur de 72,00 euros par mois, et ce crédit n'a pas été intégré dans le dossier de surendettement, or sans courrier préalable, les remboursement ont cessé , bien que je versais de l'argent sur mon compte à Olivet, depuis janvier je me bats pour savoir le pourquoi de cet arrêt, , le directeur de la banque d’Olivet, est incapable de me fournir une réponse positive pour savoir à qui je dois m'adresser, pour savoir a qui je dois cette somme, il m'a vaguement informer qu'il s'agissait de la société sofinco, et que cet argent était perdu pour eux, mais moi, je suis toujours dans le rouge, donc pas question de faire quoi que ce soit, j 'ignore vers qui m'adresser pour résoudre ce problème, c'est pourquoi je fais appel à vos services

dans l'attente de votre réponse

recevez Monsieur, mes salutations distingués

monsieur lepretre